Generar y mantener un cliente, más que una habilidad de unos pocos, es un proceso que se puede aprender y mejorar con la experiencia

Muchas veces, me ha pasado que al hablar de “ventas” con alguien, esa persona simplemente al escuchar el término, se siente incómodo, quieren evadir el tema. En este artículo concretamente, hablaremos de cómo conseguir clientes y lograr ventas, específicamente para emprendedores y quienes tienen pequeños negocios. Para dichos empresarios debe ser un tema común y corriente. Aquí trataremos algunos puntos esenciales para hacer el proceso más sencillo.

Mediante sus servicios, tiene el propósito de dar información valiosa para generar una opinión positiva. Para atraer la atención de ese prospecto o potencial, hay que informar de los puntos positivos de su producto o servicio. Tiene que comunicar todos los beneficios. Hay que hacer una aclaración que tratamos mejor en esta publicación. Es fundamental que para iniciar ese proceso, esa transacción si prefiere llamarle, primero debe escuchar atentamente los objetivos y necesidades del cliente. En este punto, creo que muchos vendedores pueden mejorar para alcanzar esos resultados deseados. Entienda cuál es específicamente el interés del cliente. Esa persona con sólo ver su disposición, su interés por ayudar a cumplir el objetivo, tendrá intenciones de seguir. Aquí, uated ya pudo cumplir ese primer punto esencial para lograr esa transacción.

Ahora bien, hay que entender claramente lo que ofrece. Entre más claro tenga las propiedades o características de su servicio o producto, mucho mejor. Esto a su vez, hace que usted disfrute ese viaje, ese camino hacia la transacción final. Antes de simplemente intentar vender, asegúrese de que entiende y conoce muy bien su producto. Esta confianza, el conocimiento adquirido, ya le dan puntos adicionales. Hay que anotar que ese conocimiento genera confianza no solo para usted, sino para el cliente. Con ello se logra una óptima y adecuada actitud para lograr conectar mejor con ese cliente. Puede conocer más de ese tema aquí.

Ahora bien es fundamental distinguir su producto de los competidores. Un consejo importante: no hable mal de los competidores. Simplemente conocer esos puntos de más que hacen de su producto algo único y mejor opción. Conocer, entender, explicar, y mostrar todos esos beneficios claros que ayudarán a esa desición positiva final de parte de su prospecto. Así parezca algo muy sencillo o un producto simple, encuentre todos esos beneficios o diferenciales que atraerán la atención de ese cliente. Claramente dando información verdadera.

Finalmente después de esto habrá generado la confianza necesaria para hacer de ese prospecto un cliente. Un sencillo proceso que hará divertido el camino a un mejor ingreso para usted. Sencillamente empiece aimplementarlo hoy. Con el tiempo irá mejorando. Logrará con facilidad ese proceso de compra o transacción, y un cliente feliz que muy posiblemente volverá o incluso recomendará a alguien más.